طباعة الصفحة
الإتصال بنا
 عن الغرفة
خريطة الموقع
الصفحة الرئيسية
عــــــن الــــــغــــــرفـــــــة
الـخــدمـات الإلـكـتـرونـيـة
التصـــديق الالكترونـــــي
الــلــجــــــــــــــــــــــــــــــان
قـــطــاعـــات الـغــــــرفـــة
الــمـراكــز المــتخـصــصـة
تـــوظــيـف السـعــوديــين
اصــــدارات الــــغـــرفــــــة
الأدلــــة الإلـكــتــرونـــيـــة
الــــــتـــــعــــــامــــــيـــــــم
مــنــتــديــات الغـــرفــــــه
عـــــــــــــــن جـــــــــــــــدة
الغرفـــة في الصـــــحف

 

تعريف إدارة علاقات العملاء

  • هي الإدارة المعنية بإكتساب معرفة فعالة ودقيقة عن المنشأة من خلال إجراءات شاملة ومفصلة بالإتصال المباشر مع العملاء لتتمكن من خلال ذلك في المساعدة على إيجاد برامج إلتزام متبادل واقعي وقايل للتنفيذ
الــــــــــــــــــدور
  • التعريف بالخدمات المقدمة من مكتب تسهيل
  • التعرف على العميل
  • تأهيل طالبي الخدمة للتسجيل
  • تنفيذ عملية التسجيل للمنشأت
  • إستقبال طلبات توفير الموارد البشرية
  • االتواصل المستمر والمباشر مع العملاء
المهـــــــــــــــــــــام
  • التحقق من فهم المنشأة للإجراءات ومدى رضاها عن ذلك
  • االمساهمة في تذليل المعوقات التي تواجه المنشأت الطالبة للخدمة
  • المحافظة على علاقات مميزه مع العملاء
  • ضمان فعالية العلاقات مع المؤسسات
  • إستمرارية وفعالية تلبية الخدمات
الأهداف لعام 2010
  • إكتساب المصداقية عند العميل
  • الحصول على عضوية 50 منشأة كُبرى
  • تأمين المساعدة في توفير الاحتياجات من الموارد البشرية.
أرقام الهواتف : ( سيتم تزويكم بالأرقام الجديدة لاحقاً )
  • هاتف رقم 6515111 تحويله 1520

التسجيل

 

       
      دخول الأعضاء
      مستخدم جديد   تسجيل الدخول
      نسيت كلمة السر
       
      البحــث
      مناسبات الغرفة
      التقويم الهجري
      صفرربيع الأول 1433ربيع الثاني
      السبتالاحدالاثنينالثلاثاءالاربعاءالخميسالجمعة
      2728291234
      567891011
      12131415161718
      19202122232425
      262728293012
      3456789
        حقوق النشر @ 2012 - الغرفة التجارية الصناعية بجدة  
        الصفحة الرئيسية | التسجيل | عضويات جديدة | مواقع ذات صلة | فروع الغرفة | سؤال وجواب  | خريطة الموقع  | خدمات الموظفين  | اتصل بنا