اﻟﺄﺣﻜﺎم واﻟﺸﺮوط - غرفة جدة
سياسة الخصوصية
شروط استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لغرفة جدة
ينظم سياسة الخصوصية هذا عملية جمع واستخدام والإفصاح عن البيانات الشخصية وحمايتها من قبل غرفة جدة (ويشار إليها فيما يلي بـ "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، وذلك عند قيام الأفراد بزيارة مواقعنا الإلكترونية أو استخدام أي من التي نقوم بتشغيلها.
ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
نقوم بجمع ومعالجة فئات مختلفة من البيانات الشخصية أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني. يشمل ذلك نماذج التواصل، حيث قد يقدّم الزوار أسماءهم وأرقام هواتفهم وعناوين بريدهم الإلكتروني وتفضيلات التواصل ومحتوى الرسائل. وعند التسجيل أو الوصول إلى الخدمات الإلكترونية لغرفة جدة، قد يُطلب من المستخدمين إنشاء حساب لأغراض المصادقة، وهو ما يتطلب عادةً إدخال بيانات تسجيل الدخول مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
بالإضافة إلى ذلك، عند التقديم على وظيفة من خلال بوابة التوظيف، قد يُطلب من المتقدمين إنشاء حساب لأغراض المصادقة، ويتضمن ذلك عادةً إدخال بيانات تسجيل دخول أساسية (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور). كما تتطلب عملية التوظيف تقديم بيانات شخصية تشمل بيانات الهوية (بما في ذلك جوازات السفر و/أو بطاقات الهوية الرسمية)، ومعلومات الاتصال، والمؤهلات، والسير الذاتية. ويتم معالجة هذه البيانات حصريًا لتقييم مدى ملاءمة المتقدمين للوظائف وإدارة عملية التوظيف.
عند استخدام الخدمات الإلكترونية لغرفة جدة، قد نقوم أيضًا بجمع البيانات الشخصية اللازمة لتسجيل العضوية وتجديدها، وإصدار الشهادات، وتصديق المستندات، وخدمات المفوضين بالتوقيع، ومعاملات تسهيل الأعمال، والمشاركة في الفعاليات أو الوفود، والمشاركة في المجالس القطاعية، وغيرها من الخدمات التي تقدمها غرفة جدة من وقت لآخر. وقد يشمل ذلك معلومات الهوية (مثل رقم الهوية الوطنية)، وتفاصيل العنوان الوطني، ومعلومات الارتباط بالمنشأة، ومعرّفات العضوية أو الاشتراك، وبيانات الحساب (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور)، ومعلومات التفويض والتحقق، ومراجع المعاملات، وبيانات مرتبطة بالمدفوعات، ويتم جمعها فقط لتقديم وإدارة الخدمات المطلوبة وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
أثناء الفعاليات وورش العمل والمعارض والمشاركات الرسمية التي تنظمها غرفة جدة أو تشارك في تنظيمها، قد يتم جمع بيانات شخصية على شكل صور فوتوغرافية وتسجيلات فيديو. وقد يشمل ذلك صورًا أو لقطات مسجلة للمشاركين والحضور يتم التقاطها لأغراض التوثيق والتواصل وإعداد التقارير والأغراض الإعلامية. وقد تُستخدم هذه البيانات عبر القنوات الرسمية أو المنشورات أو المواد ذات الصلة بأنشطة غرفة جدة. وعند الاقتضاء، سيتم تقديم إشعار مناسب والحصول على الموافقة اللازمة.
لن تتم معالجة البيانات الشخصية لأغراض أخرى غير المذكورة في سياسة الخصوصية هذا، إلا إذا كان ذلك مسموحًا به بموجب الأنظمة المعمول بها أو بناءً على موافقتك.
بالإضافة إلى ذلك، نستخدم أدوات تحليل الويب ومراقبة الأمن التي قد تقوم تلقائيًا بجمع معلومات تقنية مثل عناوين IP، ونوع المتصفح، ومعرّفات الأجهزة، وتفاصيل نظام التشغيل، وأوقات الوصول، ومقاييس الاستخدام. وتُستخدم هذه المعلومات لضمان أمن المنصة، ومراقبة أداء الأنظمة، وتحسين تجربة المستخدم، ودعم تحسين الخدمات.
ولمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، والتي توضح أنواع هذه الملفات، وأغراض المعالجة، والخيارات المتاحة لإدارة تفضيلاتك وموافقتك.
قد نقوم بالإفصاح عن بياناتك الشخصية لشركاء موثوقين من أطراف ثالثة يدعموننا في تقديم خدماتنا وتحسينها. ويشمل ذلك مزودي الخدمات مثل مزودي خدمات تقنية المعلومات الذين يساعدون في صيانة بنيتنا التحتية التقنية، وشركاء الإعلان الذين يساعدوننا في الوصول إلى الجمهور المناسب من خلال حملاتنا التسويقية.
قد نقوم بالإفصاح عن بياناتك الشخصية لشركاء موثوقين من أطراف ثالثة يدعموننا في تقديم خدماتنا وتحسينها. ويشمل ذلك مزودي الخدمات مثل مزودي خدمات تقنية المعلومات الذين يساعدون في صيانة بنيتنا التحتية التقنية، وشركاء الإعلان الذين يساعدوننا في الوصول إلى الجمهور المناسب من خلال حملاتنا التسويقية.
قد نقوم بجمع واستخدام ومعالجة البيانات الشخصية الخاصة بالمشتركين حسب الحاجة لإدارة سجلات الاشتراك، والتواصل بشأن حقوق المشتركين، وإعداد التقارير التنظيمية، والامتثال لمتطلبات الحوكمة المؤسسية المعمول بها. وقد يشمل ذلك الإفصاح عن بيانات المشتركين للجهات التنظيمية أو المدققين أو السلطات القانونية أو أي أطراف مخولة أخرى عند الحاجة وفقًا للأنظمة المعمول بها.
تتم معالجة بيانات المشتركين بشكل آمن، وتقتصر على الأغراض المحددة، ويتم الاحتفاظ بها فقط للمدة اللازمة بما يتماشى مع المتطلبات القانونية والتنظيمية.
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. وتشمل الأسس النظامية لدينا: الحصول على موافقة صريحة من صاحب البيانات، أو تنفيذ التزامات تعاقدية، أو الامتثال للمتطلبات القانونية، أو تحقيق مصالح مشروعة للأعمال بشرط ألا تتعارض مع حقوق وحريات الأفراد. وفي حال الاعتماد على الموافقة، يتم الحصول عليها بشفافية، ويجوز سحبها في أي وقت.
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من خلال تطبيق ممارسات أمنية قوية. حيث نقوم بتطبيق تدابير مادية وتقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. وتشمل هذه التدابير: تشفير البيانات (أثناء النقل وعند التخزين)، تقييد الوصول، المصادقة متعددة العوامل، الاختبارات الأمنية الدورية، والتدريب المستمر للموظفين على حماية البيانات.
يتم تخزين بياناتك الشخصية إما داخل مرافق آمنة داخل المملكة العربية السعودية أو من خلال مزودي خدمات سحابية معتمدين يلتزمون بمعايير أمنية مكافئة ويتوافقون مع أنظمة حماية البيانات المعمول بها. ويتم مراقبة جميع بيئات التخزين وإدارتها وفق ضوابط أمنية صارمة.
نقوم بمراجعة وتحسين بروتوكولات الأمن بشكل دوري لمواجهة المخاطر الجديدة وضمان الامتثال للتطورات النظامية. وفي حال حدوث خرق للبيانات يؤثر على بياناتك الشخصية، سنقوم بإبلاغك وإبلاغ الجهات المختصة فورًا وفقًا للالتزامات النظامية.
قد نشارك بياناتك مع مزودين خارجيين أو مقدمي خدمات ("أطراف ثالثة") ممن يقدمون خدمات لنا أو نيابة عنا ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لتنفيذ أعمالهم.
لدينا عقود مع هذه الأطراف تضمن حماية بياناتك الشخصية، بحيث لا يجوز لهم استخدامها إلا وفق تعليماتنا، ولا يجوز لهم مشاركتها مع أي جهة أخرى، كما يلتزمون بحمايتها والاحتفاظ بها للمدة التي نحددها.
وتُلزم غرفة جدة شركاءها باستخدام البيانات الشخصية فقط للأغراض المتفق عليها، وتطبيق تدابير أمنية مناسبة، وحماية حقوق وسرية الأفراد دائمًا. كما قد نقوم بالإفصاح عن البيانات الشخصية للجهات التنظيمية أو القانونية عند الحاجة وفقًا للأنظمة المعمول بها.
نعمل مع شركاء وموردين قد يعملون في دول أخرى، مما يعني أنه قد يتم تخزين ومعالجة البيانات الشخصية لدينا أو لدى مزودي خدماتنا خارج المملكة.
ومن خلال تقديم بياناتك الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه، فإنك تقر بإمكانية نقل بياناتك أو تخزينها خارج المملكة، وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحمايتها وفق الالتزامات التعاقدية ومتطلبات حماية البيانات المعمول بها.
لن يتم نقل بياناتك الشخصية إلا إذا:
تمت معالجتها في دولة توفر مستوى حماية كافٍ وفقًا لما تحدده المملكة.
تم تطبيق ضمانات مناسبة لحماية بياناتك، مثل استخدام آليات نقل معتمدة (كالبنود التعاقدية القياسية).
وفي حال استدعت متطلبات العمل المستقبلية نقل البيانات دوليًا، سنضمن وجود الضمانات المناسبة وإبلاغك بأي تغييرات.
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لديك حقوق محددة تتعلق ببياناتك الشخصية، وتشمل: الحق في العلم، والحق في الوصول إلى بياناتك، والحق في تصحيحها أو تحديثها، والحق في طلب حذفها، والحق في تقييد معالجتها، والحق في سحب الموافقة في أي وقت.
نلتزم بتمكينك من ممارسة هذه الحقوق، وسنستجيب لجميع الطلبات الصحيحة خلال ثلاثين (30) يومًا من استلامها.
لمزيد من المعلومات أو لتقديم طلب، يمكنك التواصل معنا عبر: [email protected]
لا نقوم عن علم بجمع أو معالجة بيانات شخصية تخص القُصّر أو الأشخاص الذين يفتقرون كليًا أو جزئيًا للأهلية القانونية، إلا في الحالات التي يسمح بها النظام وتكون ضرورية لتقديم خدماتنا.
وفي حال معالجة بيانات تخص هذه الفئات، يتم ذلك فقط بموافقة الولي القانوني أو الممثل المخول، وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.
كما نتخذ إجراءات إضافية لضمان حماية مصالح وحقوق وخصوصية صاحب البيانات، بما في ذلك تقييد الوصول، وتعزيز الضوابط الأمنية، وقصر المعالجة على الحد الأدنى اللازم لتحقيق الغرض المحدد.
إذا كنت تعتقد أنه تم جمع أو معالجة بيانات تخص قاصر أو شخص فاقد للأهلية دون تصريح مناسب، يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
قمنا بتطبيق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد العرضي أو الإتلاف المتعمد. ويشمل إطارنا الأمني ضوابط مادية ورقمية لضمان سرية وسلامة وتوفر المعلومات.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، ما لم تتطلب الأنظمة مدة أطول. وتختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع البيانات والالتزامات النظامية.
يتم الاحتفاظ بطلبات التوظيف غير المقبولة فقط للفترة اللازمة (عادة لا تتجاوز سنة واحدة)، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن. ويمكن للمتقدمين طلب حذف بياناتهم قبل ذلك، ما لم توجد التزامات نظامية تمنع ذلك.
بعد انتهاء مدة الاحتفاظ، يتم التخلص من البيانات الشخصية بشكل آمن باستخدام وسائل تمنع الوصول غير المصرح به أو استعادتها أو إعادة بنائها.
إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية أو تعتقد بوجود مخالفة للأنظمة، يمكنك التواصل معنا عبر: [email protected]
وفي حال عدم رضاك عن الرد أو عدم الرد خلال 30 يومًا، يمكنك تصعيد الشكوى إلى مسؤول حماية البيانات:
مسؤول حماية البيانات (DPO)
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان البريدي: طريق الأمانة، البغدادية الغربية، جدة 21431
كما يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة:
الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)
العنوان:
المكتب الرئيسي لسدايا، رمز المبنى: 1003-B001,حي النخيل، المدينة الرقمية، الرياض 12382، المملكة العربية السعودية
رقم الاتصال: 8001221111
البريد الإلكتروني: [email protected]
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذا بشكل دوري ليعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات النظامية أو خدماتنا. وسيتم نشر أي تحديثات على موقعنا الإلكتروني، وننصحك بمراجعة هذا السياسة بانتظام للاطلاع على كيفية حماية بياناتك الشخصية.
تم تعديل وتحديث هذه السياسة للخصوصية آخر مرة في 02 08, 2026. يتوفر سجل التحديثات الكامل للمراجعة عبر موقعنا الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك بواسطة المواقع الإلكترونية التي تزورها. وهي تُستخدم على نطاق واسع لتمكين المواقع من العمل أو لتحسين كفاءتها، بالإضافة إلى تزويد مالكي الموقع بمعلومات.
في حال تم تفعيلها بناءً على موافقة المستخدم، قد نقوم بوضع ملفات تعريف ارتباط على جهازك لتخزين كميات صغيرة من البيانات المتعلقة بزيارتك لأي من صفحات تطبيقنا و/أو موقعنا الإلكتروني. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تتبع الميزات التي تهمك أكثر والمحتوى الذي قد تكون اطلعت عليه في زياراتك السابقة. وعند زيارتك لموقعنا أو التطبيق مرة أخرى، يمكن لهذه الملفات تمكيننا من تخصيص المحتوى وفقًا لتفضيلاتك.
لا تقوم هذه الملفات بتتبع معلومات المستخدم بطريقة تكشف عن هويتك الشخصية، كما أن جميع بيانات ملفات تعريف الارتباط لدينا مشفرة ولا يمكن قراءتها من قبل مواقع أخرى. ولمعرفة المزيد حول كيفية قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة الموقع www.allaboutcookies.org
1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية
تُعد هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني ولا يمكن تعطيلها في أنظمتنا. وعادةً ما يتم تعيينها استجابةً للإجراءات التي تقوم بها والتي تُعد بمثابة طلب للحصول على خدمات، مثل تصفح الصفحات، أو ضبط تفضيلات الخصوصية، أو تسجيل الدخول، أو تعبئة النماذج. وقد يتم إعدادها من قبلنا أو من قبل مزودي خدمات من أطراف ثالثة قمنا بإضافتهم إلى صفحاتنا.
**ملاحظة: سيتم تحديث قائمة ملفات تعريف الارتباط التفصيلية (بما في ذلك اسم الملف، النطاق، الغرض، ومدة الاحتفاظ) بعد الانتهاء من إجراء فحص تقني لملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.
2. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تُمكّن هذه الملفات الموقع الإلكتروني من تقديم وظائف محسّنة وتجربة أكثر تخصيصًا للمستخدم. وقد يتم إعدادها من قبل مزودي خدمات من أطراف ثالثة قمنا بإضافة خدماتهم إلى صفحاتنا.
**ملاحظة: سيتم تحديث قائمة ملفات تعريف الارتباط التفصيلية (بما في ذلك اسم الملف، النطاق، الغرض، ومدة الاحتفاظ) بعد الانتهاء من إجراء فحص تقني لملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.
3. ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تتيح لنا هذه الملفات احتساب عدد الزيارات ومصادر حركة المرور، مما يساعدنا على قياس أداء موقعنا وتحسينه. كما تمكّننا من معرفة الصفحات الأكثر والأقل زيارة، وفهم كيفية تنقّل الزوار داخل الموقع. وقد يتم إعداد هذه الملفات من قبلنا أو من خلال الخدمات التي أضفناها إلى صفحاتنا.
قد يتم وضع بعض ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع من قبل مزودي خدمات من أطراف ثالثة (مثل المحتوى المضمّن أو خدمات الدردشة المباشرة). وقد تقوم هذه الأطراف بجمع معلومات حول أنشطة المستخدم عبر مواقع إلكترونية مختلفة.
لذلك، يُنصح المستخدمون بمراجعة سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بهذه الجهات الخارجية.
**ملاحظة: سيتم تحديث قائمة ملفات تعريف الارتباط التفصيلية (بما في ذلك اسم الملف، النطاق، الغرض، ومدة الاحتفاظ) بعد الانتهاء من إجراء فحص تقني لملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
1. ضمان عمل موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح.
2. تحسين تجربة التصفح من خلال تذكر تفضيلاتك.
3. تحليل حركة المرور وأداء الموقع.
4. تزويدك بمحتوى مخصص وخدمات الدردشة المباشرة.
5. الحفاظ على الأمان ومنع الأنشطة الاحتيالية.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال:
1. مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: المتاح عبر الشريط الظاهر على موقعنا:
2. إعدادات المتصفح: تتيح لك معظم متصفحات الإنترنت التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.
يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط من خلال تفعيل الإعداد المناسب في متصفحك الذي يسمح برفض جميع أو بعض ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه عند تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد يتم تقييد بعض وظائف الموقع.
يتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (الوظيفية والتحليلية) موافقتك الصريحة:
1. يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية تلقائيًا نظرًا لكونها أساسية لعمل الموقع.
2. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.
3. تختلف مدة الاحتفاظ بكل ملف تعريف ارتباط حسب نوعه (كما هو موضح في الجداول أعلاه).
4. في حال سحب الموافقة، يتم حذف بيانات ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة من أنظمتنا فورًا.
5. الأساس النظامي لمعالجة البيانات الشخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط هو موافقتك بالنسبة للملفات غير الأساسية، والمصلحة المشروعة بالنسبة للملفات الضرورية لتشغيل الموقع.
6. قد يقوم بعض مزودي خدمات ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة بمعالجة البيانات خارج المملكة العربية السعودية، وفي هذه الحالة يتم تطبيق الضمانات المناسبة وفقًا لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية.
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. ولمزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة.
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى التواصل معنا عبر:
[email protected]
آخر تحديث: 2026/03/31